Politica Cookie

Această politică explică modul în care indravi.digital folosește cookie-uri și tehnologii similare. Cookie-urile sunt fișiere mici salvate în browser pentru a păstra sesiunea, preferințele sau informații agregate despre utilizare. Poți controla cookie-urile prin setările browserului.

Politica se aplică site-ului, catalogului, coșului și formularelor Indravi. Un cookie nu este, în sine, o identificare directă a unei persoane, însă anumite informații pot deveni date personale atunci când sunt asociate cu alte date. Pentru prelucrările generale de date, consultă Politica de confidențialitate.

1. Cookie-uri necesare

Cookie-urile necesare permit funcționarea meniului, coșului și formularelor. Ele nu sunt folosite pentru publicitate comportamentală și sunt activate deoarece site-ul nu poate funcționa corect fără ele. Durata este limitată la sesiune sau la perioada tehnică necesară.

Exemplele pot include un identificator de sesiune, protecția formularelor și starea temporară a coșului. Un cookie de sesiune este eliminat, de regulă, la închiderea browserului; unele preferințe tehnice pot rămâne cel mult 24 de ore. Blocarea lor poate împiedica adăugarea produselor în coș sau trimiterea unei comenzi.

2. Cookie-ul de preferință

CookieChoice este folosit pentru a memora alegerea Acceptă sau Refuză din bannerul de consimțământ. În implementarea actuală, alegerea este stocată local în browser și rămâne până când o ștergi. Nu conține nume, email sau informații de plată.

Identificatorul păstrează doar starea aleasă și poate fi reînnoit atunci când politica sau categoriile se schimbă. Preferința poate fi retrasă prin ștergerea datelor site-ului din browser sau printr-un mecanism de setări, atunci când este disponibil. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de momentul retragerii.

3. Cookie-uri analitice

Dacă vom activa măsurarea agregată, aceasta va folosi identificatori care nu urmăresc conținutul comenzilor. Cookie-urile analitice pot avea o durată de până la 13 luni și pot fi dezactivate fără să pierzi accesul la magazin. Orice furnizor va fi menționat în această politică.

Analiza poate indica pagini vizitate, tipul dispozitivului, durata aproximativă a sesiunii și sursa generală a accesării. Aceste date sunt folosite pentru îmbunătățirea structurii catalogului și identificarea erorilor tehnice. Nu activăm astfel de cookie-uri înainte de obținerea opțiunii necesare, acolo unde legislația o cere.

4. Cookie-uri de marketing

Nu setăm cookie-uri de marketing fără consimțământ. Dacă această categorie va fi introdusă, bannerul va explica furnizorul, scopul, durata și opțiunea de retragere. Refuzul nu va condiționa cumpărarea produselor.

Un cookie de marketing ar putea măsura interacțiunea cu o campanie sau limita repetarea unei afișări, dar nu ar trebui folosit pentru a deduce categorii sensibile. Orice furnizor extern și orice transfer internațional relevant va fi descris înainte de activare. Alegerea Refuză păstrează accesul la catalog și la procesul de comandă.

5. Control în browser

Poți șterge cookie-urile din setările browserului și poți bloca cookie-urile terțe. Dezactivarea celor necesare poate afecta coșul sau trimiterea formularelor. Instrucțiunile diferă între Chrome, Firefox, Safari și Edge.

În Chrome, setările se află în zona de confidențialitate și securitate; în Firefox, în protecția îmbunătățită împotriva urmăririi; în Safari, în setările de confidențialitate; iar în Edge, în permisiunile pentru cookie-uri. Ștergerea cookie-urilor poate elimina preferința bannerului și poate necesita o nouă selecție. Setările dispozitivului mobil pot avea meniuri diferite față de versiunea desktop.

6. Terți

Plata online și livrarea pot implica furnizori care folosesc tehnologii proprii pentru securizarea tranzacției sau comunicarea statusului. Indravi nu controlează setările tehnice ale acestor furnizori, iar aceștia trebuie consultați prin propriile politici.

Serviciile de găzduire, email, plată și curierat pot procesa identificatori tehnici atunci când sunt necesare pentru funcționare. Înainte de a permite un instrument opțional, evaluăm scopul, durata și rolul furnizorului. Lista actuală a furnizorilor relevanți poate fi solicitată la [email protected].

7. Durate și actualizări

Cookie-urile de sesiune expiră la închiderea sesiunii, cookie-ul CookieChoice poate rămâne până la ștergerea sa, iar cookie-urile analitice, dacă vor fi activate, nu vor depăși în mod obișnuit 13 luni. Durata exactă depinde de configurația tehnică afișată în banner și de furnizor.

Politica a fost publicată la 12 octombrie 2026. O modificare a instrumentelor, furnizorilor sau scopurilor va fi reflectată printr-o versiune nouă, cu data actualizării, iar acolo unde este necesar va fi solicitat din nou consimțământul.

8. Contact și reclamații

Întrebările despre cookie-uri pot fi trimise la [email protected] sau la +40 269 231 847, Luni–Vineri 09:00–18:00 și Sâmbătă 09:00–14:00. Include, dacă este posibil, browserul și descrierea problemei, fără a transmite date sensibile.

Răspundem de regulă în cel mult două zile lucrătoare pentru întrebări tehnice. Pentru aspecte privind protecția datelor, poți solicita clarificări suplimentare și poți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.